Pour les clients qui arrivent à l’aérogare nationale : veuillez quitter la zone de récupération des bagages, tourner à droite et marcher jusqu’à notre comptoir, situé dans la salle des arrivées nationales au premier étage, à côté de la porte 10, pour obtenir votre contrat de location.
Pour les clients qui arrivent à l’aérogare internationale : veuillez sortir de la zone de récupération des bagages et marcher jusqu’à l’allée au premier étage, près de la sortie 8, jusqu’à la salle des arrivées nationales. Notre comptoir est situé au premier étage, à côté de la porte 10.
Gagnez du temps au comptoir en activant l’enregistrement accéléré en ligne. Il suffit de fournir les données de votre permis de conduire et les coordonnées habituellement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts lors de votre arrivée. Vous serez sur la route et en vacances en un rien de temps!
Évitez les files au comptoir de location et enregistrez-vous directement à l’aide de l’écran tactile du kiosque Alamo. Enregistrez-vous au kiosque. Un contrat de location de la taille d’un reçu sera imprimé. Vous pourrez ensuite vous rendre à votre véhicule de location dans l’aire de stationnement. À la sortie, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Pas besoin d'aller au comptoir ou au kiosque. Vous pouvez vous rendre directement à votre véhicule!
Afin de profiter de ce service facultatif gratuit, vous devrez d’abord activer l’enregistrement accéléré en ligne, et ensuite choisir l’option « Prise en charge express ». Vous devrez confirmer vos options de protection, accepter les modalités du contrat de location et entrer le numéro d’une carte de crédit valide (aucun montant ne sera porté à la carte avant que vous rendiez le véhicule). Il suffit d’apporter votre contrat de location imprimé. C’est tout! Rendez-vous directement à votre véhicule, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Avec Alamo, il est facile de prendre en charge votre véhicule après la fermeture de la succursale. La prise en charge en dehors des heures d’ouverture pourrait exiger quelques étapes supplémentaires, qui seront indiquées dans votre courriel de confirmation.
Avec Alamo, il est facile de retourner votre véhicule après la fermeture de la succursale. Nous vous indiquerons où stationner le véhicule; il suffira de déposer les clés dans la boîte de dépôt et le tour est joué!
Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Un conducteur supplémentaire peut être ajouté sans frais. Tout autre conducteur supplémentaire est assujetti à des frais de conducteur supplémentaires de 100 THB par jour. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à toute succursale de location et en tout temps pendant la location. Tous les conducteurs supplémentaires doivent se présenter au comptoir de location, présenter leur permis de conduire et signer le contrat de location. Les conjoints ou les partenaires domestiques qui ont le même âge et les mêmes exigences de permis de conduire que le conducteur principal peuvent être ajoutés gratuitement à titre de conducteurs supplémentaires.
L’âge minimum pour louer tous les véhicules est de 21 ans. L’âge maximal pour louer un véhicule est de 75 ans. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent aux jeunes conducteurs.
Les véhicules ne peuvent être conduits dans aucun autre pays. Les voyages transfrontaliers non autorisés entraîneront une violation du contrat, et toutes les protections seront annulées. Les clients peuvent s’exposer à des frais de pénalité et être responsables de jusqu’à la valeur totale du véhicule en cas de vol ou de dommages.
Les passages en traversier avec le véhicule sont autorisés dans les territoires de la Thaïlande.
Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location aller simple. Les frais de location aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais de location aller simple sera indiqué lors de la réservation au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule.
Les clients peuvent payer leur carburant au moyen de l’une des options suivantes.
Nous remplissons le réservoir – Le locataire paye le carburant utilisé à la fin de la location sans avoir à refaire le plein. Le prix par litre sera plus élevé que le prix en vigueur aux stations-service locales.
Le locataire remplit le réservoir – Le locataire retourne le véhicule avec le même niveau de carburant que celui reçu afin d’éviter tous les frais de carburant supplémentaires.
Toutes les cartes de crédit reconnues émises par Visa, Mastercard ou American Express sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes prépayées, les cartes virtuelles, l’argent comptant et les chèques ne sont pas acceptés. Il est possible de payer avec une carte de débit ou un transfert bancaire à la fin de la location pour tout solde impayé. Toutefois, le dépôt doit être garanti au moyen d’une carte de crédit au début de la location. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. Le dépôt est de 5 000 THB pour toutes les catégories de véhicules.
Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide. Tous les locataires étrangers doivent fournir un passeport valide pour au moins six mois. Les résidents thaïlandais locaux peuvent présenter un passeport ou une carte d’identité avec photo délivrée par le gouvernement thaïlandais.
Un permis de conduire étranger qui n’est pas facilement reconnaissable comme tel doit être accompagné d’un permis de conduire international ou d’une traduction anglaise certifiée. Le permis de conduire doit être valide depuis au moins 12 mois.
Les locataires sont priés de vérifier si les autorités locales exigent des conducteurs étrangers qu’ils présentent un permis de conduire international afin d’éviter le risque de contraventions et d’amendes. Les locataires qui n’habitent pas dans le pays de location doivent également fournir une preuve de voyage de retour, des renseignements sur leur hébergement, ainsi qu’un numéro de téléphone local.
Nous n’acceptons pas les permis de conduire numériques mobiles en Thaïlande.
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