Assistance routière 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les véhicules de location

Qu’est-ce que la protection assistance routière?

Assistance routière Plus (RSP) (CA : protection assistance routière)

Si l’assistance routière Roadside Plus (RSP) est sélectionnée et souscrite au moment de la location, le propriétaire offre le service Roadside Plus, lequel prévoit un service d’assistance routière en tout temps sans frais supplémentaires. L’assistance routière Plus (RSP) plus comprend :

• le remplacement des clés perdues (y compris les dispositifs d’accès à distance);
• le remorquage (non lié à un accident);
• le service crevaison (si un pneu de secours gonflé n’est pas disponible, le véhicule sera remorqué);
• le service de serrurerie (si les clés sont verrouillées à l’intérieur du véhicule);
• le service de recharge de batterie;
• le service de livraison de carburant d’un maximum de 11 litres (ou l’équivalent en gallons).

Les services d’assistance routière Plus (RSP) sont offerts uniquement dans les 50 États des États-Unis et au Canada. LE SERVICE RSP SERA RÉPUTÉ NUL, NON AVENU ET SANS EFFET SI, AU MOMENT DE L’INCIDENT, LE LOCATAIRE (OU UN AUTRE CONDUCTEUR) UTILISAIT LE VÉHICULE CONTRAIREMENT AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DU PRÉSENT CONTRAT OU AGISSAIT DE TOUTE MANIÈRE POUVANT INVALIDER L’EXONÉRATION DES DOMMAGES. Dans de tels cas, le service d’assistance routière sera tout de même offert, mais des frais standard s’appliqueront. Le service d’ASSISTANCE ROUTIÈRE PLUS ne s’applique pas au Mexique. 

Protection d'assistance routière (RSP)

Les protections d'assistance routière (RSP) permettent aux clients d'alamo de renoncer à toute responsabilité financière pour les incidents routiers facturables tels que la perte de clés, les verrouillages et les pannes de carburant.

Le RSP peut être ajouté aux réservations en ligne à la succursale ou peut être ajouté à un billet de location à tout moment. Veuillez noter : si ajouté en cours de location, le locataire doit retourner à un lieu de location désigné pour faire inspecter le véhicule avant d'ajouter le RSP.

Pour contacter notre équipe d'assistance routière, veuillez appeler le 1-844-556-4930.

Il s'agit de produits optionnels qui peuvent être achetés au moment de la location et qui ne sont pas inclus dans le devis total indiqué dans la réservation.

Remarque : Le service d’assistance routière Plus ne comprend pas le remplacement de clés perdues ni de télécommandes d’accès au véhicule pour les locations effectuées en Californie, au Kansas, au Nevada au New York, et à Missouri.